Gizlilik politikası

Sürüm 1.1, yürürlük tarihi 2026-10-06. Bu politikanın esas metni İngilizce sürümüdür; bu Türkçe metin aynı içeriği kendi sözcükleriyle anlatır.

Kısaca

Peroglot’u kullanmak için hesap açmanız gerekmez. Uygulama sunucumuza ilk kez bağlandığında, ilerlemeniz yedeklensin diye sizin için anonim bir hesap oluşturur. Başka bir cihazda da kaldığınız yerden devam etmek isterseniz bu hesaba sonradan bir e-posta adresi bağlayabilirsiniz. Şifre yoktur; başka şirketler üzerinden giriş de yoktur.
İlerlemenizi saklarız: hangi öğeleri çalıştığınızı, nasıl yanıt verdiğinizi ve uygulamanın size sırada neyi göstereceğini. Bu, ürünün kendisidir; işin yan ürünü değil.
Reklam yok, reklam kimliği yok, başka uygulamalarda ya da sitelerde takip yok, veri satışı yok. Uygulamada bugün hiçbir analiz ya da çökme raporlama aracı bulunmuyor; böyle bir araç eklersek önce bu politikayı değiştiririz.
Sesli giriş, telefonunuzun kendi konuşma tanıma hizmetinden (Apple ya da Google) geçer. Sesiniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.
Ödemeler App Store ya da Google Play üzerinden yapılır. Kart numaranızı hiçbir zaman görmeyiz.
Web sitesinde bir e-posta adresi bırakırsanız onu yalnızca istediğiniz o tek mesaj için kullanırız, başka hiçbir şey için değil.
Bütün verilerinizi uygulamanın içinden dışa aktarabilir ya da silebilirsiniz. Silme işlemi sizi tanımlayan her şeyi kaldırır; geriye yalnızca anonim öğrenme istatistikleri kalır.

1. Veri sorumlusu

Peroglot uygulaması ve peroglot.com sitesi için veri sorumlusu, Sırbistan Cumhuriyeti’nde kayıtlı bir şahıs işletmesidir (preduzetnik): LEV RIABOV PR BEOGRAD, Kneza Miloša 15, Beograd, sicil numarası 68551366, vergi kimlik numarası 115681569. İletişim: support@peroglot.com. Tüm bilgiler künye sayfasında yer alır.

2. Uygulamanın topladığı veriler ve nedenleri

2.1 Cihaz ve hesap

Uygulama, kurulduğu anda rastgele bir cihaz kimliği üretir ve bunu işletim sisteminin güvenli depolama alanında saklar. Sunucumuza ilk kez bağlandığında bir anonim hesap oluşturur: ad, e-posta ya da telefon numarası içermeyen, kendi başına hiçbir şey ifade etmeyen bir hesap kimliği. Sunucu; cihaz kimliğini, platformu (iOS ya da Android), cihaza erişim yetkisi veren oturum anahtarını, hesabın oluşturulma ve son eşitlenme zamanlarını saklar.

Amaç: daha giriş ekranını görmeden ilerlemenizi kaydetmek ve aynı hesabı birden fazla cihazda kullanabilmenizi sağlamak. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası (GDPR madde 6(1)(b) ve Sırbistan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndaki karşılığı).

2.2 E-posta adresiniz

“İlerlememi kaydet” seçeneğini kullanırsanız uygulama anonim hesabınıza e-posta adresinizi bağlar. Adresi, size gönderdiğimiz altı haneli bir kodla doğrularız; kod on dakika geçerlidir. Şifre yoktur; Apple, Google ya da başka bir şirket üzerinden giriş de sunmayız. Böylece Peroglot kullandığınızı başka hiç kimse öğrenmez.

Amaç: hesabınızı yeni bir telefonda geri getirmek ve ikinci bir cihazdan giriş yapabilmenizi sağlamak. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.

2.3 Öğrenme ilerlemesi

Uygulamada yaptığınız her alıştırma önce telefonunuza kaydedilir, ardından sunucumuzla eşitlenir. Bunlar şunlardır: her kelimenin, cümlenin, kuralın, metnin ve sınavın durumu (seviye, bir sonraki tekrar tarihi, seri), tekrar ve ders adımı olaylarının kaydı (hangi öğe, ne zaman, ne yanıt verdiğiniz, yanıtın kabul edilip edilmediği), kazandığınız ve harcadığınız “tüyler” ve başlangıçta oluşturduğunuz profil (seçtiğiniz kurs, hedefiniz, günlük çalışma hedefiniz).

Amaç: bu verilerin var olma nedeni eşitleme ve yedekleme özelliğidir. Bunun yanında tekrar olaylarını tüm öğrenciler genelinde öğe bazında bir araya getiririz; böylece çoğu kişinin yanlış yaptığı bir cümle bize içerik hatası olarak bildirilir. Bu toplu veriler hesap kimliği içermez. Hukuki dayanak: eşitleme için sözleşmenin ifası; toplu veriler için kursu doğru tutmaktaki meşru menfaatimiz (madde 6(1)(f)).

2.4 Gönderdiğiniz sorun bildirimleri

Uygulamada bir “⚑ Sorun bildir” düğmesi vardır. Bir bildirim, o sırada üzerinde çalıştığınız öğeyi, yazdığınız yanıtı ve eklediğiniz açıklamayı içerir. Yanıtımız size ulaşabilsin diye hesabınızla birlikte saklanır ve kursu hazırlayan kişiler tarafından okunur. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.

2.5 Satın alımlar

Abonelikler Apple ve Google tarafından kendi mağazaları üzerinden satılır. Uygulamada abonelik sağlayıcımız RevenueCat’in faturalama kitaplığı bulunur; bu kitaplık, bir satın almanın hesabınızla eşleştirilebilmesi için RevenueCat’e hesap kimliğinizi ve temel cihaz bilgilerini (platform, uygulama sürümü, kitaplığın kendi cihaz kimliği) gönderir. Abone olduğunuzda mağaza, hesabınızın aktif bir erişim hakkına sahip olduğunu RevenueCat’e bildirir, RevenueCat de sunucumuza iletir. Bize ulaşan bilgiler: mağazanın işlem ve ürün kimlikleri, erişim hakkının başlangıç ve bitiş tarihleri. Adınızı, adresinizi ya da kart bilgilerinizi hiçbir zaman almayız. Satın alma işleminin kendisi için Apple’ın ve Google’ın gizlilik politikaları geçerlidir. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.

2.6 Sesli giriş

Mikrofona izin verirseniz uygulama konuşmanızı telefonunuzdaki yerleşik konuşma tanıma hizmetine (iOS’ta Apple’ın, Android’de Google’ın hizmetine) iletir ve karşılığında metin alır. Ses kaydı sunucularımıza hiçbir zaman ulaşmaz. Bu hizmetlerin sesle ne yaptığını Apple’ın ve Google’ın koşulları belirler; çoğu cihazda tanıma işlemi telefonun kendisinde gerçekleşir. İzni telefonunuzun ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilir, yazarak devam edebilirsiniz.

2.7 Hatırlatıcılar

Çalışma hatırlatıcıları, telefonunuzda planlanan yerel bildirimlerdir. Hiçbir bildirim sunucusu kullanılmaz ve bunlarla ilgili hiçbir bilgi cihazınızdan çıkmaz.

2.8 Güncellemeler ve içerik dağıtımı

Uygulama, kurs içeriğini içerik dağıtım ağımızdan (Cloudflare) indirir ve güncelleme olup olmadığını Expo’nun güncelleme hizmeti üzerinden kontrol eder. Her indirmede olduğu gibi, bu iki hizmet de IP adresinizi ve uygulama sürümünü görür. Bu istekleri hesabınızla ilişkilendirmeyiz.

2.9 Sunucu kayıtları

API’miz ve içerik dağıtım ağımız, güvenlik ve arıza tespiti amacıyla kısa ömürlü teknik kayıtlar tutar (IP adresi, zaman, istenen yol, yanıt kodu). Bu kayıtlar en geç 30 gün içinde silinir ya da üzerine yazılır. Hukuki dayanak: güvenli bir hizmet sunmaktaki meşru menfaatimiz.

3. Web sitesinin topladığı veriler

peroglot.com statik bir sitedir. Çerez kullanmaz, analiz ya da reklam betiği çalıştırmaz. Barındırma sağlayıcımız Cloudflare, her web sunucusunun tuttuğu türden teknik kayıtları tutar. İleride gizliliğe saygılı, çerezsiz bir ziyaretçi sayacı eklersek bunu bu bölümde belirtiriz.

Sitede iki form vardır. Lansman formu, uygulama yayımlandığında size bir kez haber verebilmemiz için bir e-posta adresi ister. Kurs talebi formu, istediğiniz iki dili ve dilerseniz bir e-posta adresini ister; o kurs açıldığında size bir kez haber veririz. Adresi, dilleri ve talebin zamanını saklarız; IP adresi yalnızca kötüye kullanımı sınırlamak için birkaç saatliğine sayılır. Başka hiçbir bilgi eklenmez; adres hiçbir zaman bülten için kullanılmaz ve başkasına verilmez. Hukuki dayanak: mesaj için talebiniz (madde 6(1)(b)), dil sayımları için hangi kursların istendiğini bilmekteki meşru menfaatimiz. Adresi mesaj gönderilene kadar tutar ve ardından 30 gün içinde sileriz; daha erken silinmesini istiyorsanız support@peroglot.com adresine yazın. Site ayrıca, bir formu zaten gönderdiğinizi tarayıcınızın yerel depolama alanına not eder ki aynı soruyu yeniden sormasın; bu not tarayıcınızdan hiçbir zaman çıkmaz.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Aşağıdaki veri işleyenlerle çalışıyoruz:

Sağlayıcı	Ne için	Nerede
Amazon Web Services	Veritabanı, API sunucusu ve e-posta gönderimi (giriş kodları)	Stockholm, İsveç (AB)
Cloudflare	İçerik dağıtımı, web sitesinin barındırılması, ağ güvenliği, veritabanının şifrelenmiş harici yedekleri	Küresel ağ; AB’deki kullanıcılar için AB’deki giriş noktaları
RevenueCat	Abonelik durumu, satın alma makbuzları	Amerika Birleşik Devletleri
Google Workspace	Posta kutumuz: support@peroglot.com adresine gönderdiğiniz her e-posta ve yanıtlarımız	Google’ın politikalarına göre
Expo (EAS)	Uygulama güncellemelerinin dağıtımı	Amerika Birleşik Devletleri
Apple, Google	Uygulama dağıtımı, ödemeler, cihaz üzerinde konuşma tanıma	Kendi politikalarına göre

İlk beşi verileri bizim adımıza veri işleyen sıfatıyla işler ve bir veri işleme sözleşmesiyle bağlıdır. Apple ve Google ise uygulama mağazası ve işletim sistemi sağlayıcısı olarak kendi koşullarına göre hareket eder. Kişisel verileri satmayız ve reklamcılarla paylaşmayız. Resmî makamlara yalnızca kanunen zorunlu olduğumuz durumlarda bilgi veririz.

5. Verilerin saklandığı yer ve yurt dışına aktarım

Hesabınız ve ilerlemeniz İsveç’in Stockholm kentindeki bir veritabanında tutulur. Sırbistan Avrupa Birliği üyesi değildir; ancak GDPR örnek alınarak hazırlanmış bir kişisel verilerin korunması kanunu vardır ve biz bu standardı, nerede yaşadığına bakmaksızın herkese uygularız. Sırbistan hukukuna göre AB üyesi devletlere aktarım için ek bir güvence gerekmez. Amerika Birleşik Devletleri’ndeki sağlayıcılara yapılan aktarımlar standart sözleşme hükümlerine (AB’de yaşayanların verileri için AB’nin kabul ettiği set, herkes için Sırbistan Komiseri’nin kabul ettiği set) ya da sağlayıcı sertifikalıysa AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne dayanır.

6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesap ve ilerleme: hesap var olduğu sürece.
Hiçbir şey eşitlememiş anonim hesaplar: her ay yapılan bir temizlikle silinir.
Tekrar ve ders adımı olay kayıtları: 90 gün sonra öğe bazında istatistiklere dönüştürülür; ardından tek tek olay kayıtları silinir.
Oturumlar ve giriş kodları: süreleri dolana ya da iptal edilene kadar; giriş kodları on dakika geçerlidir.
Gönderdiğiniz sorun bildirimleri: hesabınızı silene kadar.
Web sitesi formlarındaki adresler: istediğiniz mesaj gönderilene kadar; ardından 30 gün içinde silinir.
Sunucu kayıtları: en fazla 30 gün.
Yedekler: veritabanı sağlayıcımız şifrelenmiş yedekleri en fazla 35 gün saklar. Bunun yanında veritabanının şifrelenmiş bir kopyası her gece ayrı bir yedek deposuna yazılır ve hizmetin bir felaketten sonra yeniden kurulabilmesi için en fazla 400 gün tutulur. Silinen veriler, süreleri dolana kadar bu kopyalarda kalır; yedekler yalnızca hizmeti bir bütün olarak geri getirmek için kullanılır, tek bir hesabı geri getirmek için hiçbir zaman kullanılmaz.

7. Haklarınız

İstediğiniz zaman:

Hakkınızda tuttuğumuz her şeyi uygulamadan (Ayarlar → Hesap → Verilerimi dışa aktar) makine tarafından okunabilir bir dosya olarak dışa aktarabilirsiniz.
Hesabınızı uygulamadan ya da e-postayla silebilirsiniz; neyin silindiği ve neyin anonim istatistik olarak kaldığı hesap silme sayfasında ayrıntılı olarak anlatılır.
Yeni adresi uygulamada hesabınıza bağlayarak e-posta adresinizi düzeltebilirsiniz.
Tekrar olaylarınızın toplu istatistiklerde kullanılmasına itiraz edebilir ya da işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz; bunun için support@peroglot.com adresine yazmanız yeterli.
Bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz: Sırbistan’da Kamusal Önemi Olan Bilgiler ve Kişisel Verilerin Korunması Komiseri’ne (Poverenik), AB’de kendi üye devletinizin makamına, Türkiye’de ise Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na.

Başvuruları 30 gün içinde yanıtlarız ve bunun için hiçbir ücret almayız.

8. Çocuklar

Peroglot 16 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Daha küçük çocuklar için bilerek hesap oluşturmayız; böyle bir hesap olduğunu düşünüyorsanız bize yazın, silelim.

9. Kaliforniya’da yaşayanlar

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası’nda (CCPA) tanımlandığı anlamıyla kişisel bilgileri satmayız ya da paylaşmayız ve bu bilgileri bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için kullanmayız. 7. bölümdeki haklar (erişim, silme, düzeltme) sizin için de herhangi bir ayrım yapılmadan aynı şekilde geçerlidir.

10. Güvenlik

Oturum anahtarları sunucumuzda karma (hash) olarak, telefonunuzda ise güvenli depolama alanında saklanır. Veriler hem aktarım sırasında hem de depolandıkları yerde şifrelenir. Canlı ortamdaki verilere yalnızca hizmeti yürüten kişiler erişebilir.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Politikayı değiştirdiğimizde en üstteki sürüm numarasını ve tarihi güncelleriz; önemli değişiklikleri ise yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde size bildiririz. Önceki sürümleri talep etmeniz hâlinde iletiriz.

12. İletişim

support@peroglot.com adresine yazabilir ya da künye sayfasındaki adrese posta gönderebilirsiniz.