Peroglot
Meni

Politika privatnosti

Verzija 1.0, važi od 2026-09-14. Merodavna je engleska verzija ovog dokumenta; srpski tekst prenosi isti sadržaj svojim rečima.

Ukratko

  • Peroglot radi bez registracije. Čim aplikacija prvi put stupi u vezu sa našim serverom, otvara anoniman nalog da vaš napredak ne bi propao. Kasnije možete da mu dodate imejl, Apple ID ili Google nalog i nastavite na drugom telefonu.
  • Čuvamo vaš napredak u učenju: koje ste reči, rečenice i pravila vežbali, kako ste odgovarali i šta aplikacija treba sledeće da vam pokaže. To je sam proizvod, a ne uzgredno prikupljanje.
  • Nema reklama, nema reklamnih identifikatora, nema praćenja po drugim aplikacijama i sajtovima, nema prodaje podataka. Aplikacija trenutno nema ni analitiku ni izveštavanje o padovima. Ako ih uvedemo, prvo se menja ovaj dokument.
  • Glasovni unos prepoznaje servis vašeg telefona (Apple ili Google). Vaš glas do nas nikada ne stiže.
  • Plaćanje ide preko App Store-a ili Google Play-a. Podatke o kartici ne vidimo.
  • Sve svoje podatke možete da izvezete i obrišete iz same aplikacije. Posle brisanja ostaje samo anonimna statistika učenja.

1. Ko je rukovalac

Rukovalac podacima za aplikaciju Peroglot i sajt peroglot.com je LEV RIABOV PR BEOGRAD, preduzetnik registrovan u Republici Srbiji, Kneza Miloša 15, Beograd, matični broj 68551366, PIB 115681569. Kontakt: support@peroglot.com. Svi podaci nalaze se na stranici sa podacima o firmi.

2. Šta aplikacija prikuplja i zašto

2.1 Uređaj i nalog

Pri instalaciji aplikacija pravi nasumičan identifikator uređaja i smešta ga u zaštićeno skladište operativnog sistema. Pri prvom povezivanju sa serverom nastaje anoniman nalog: nasumičan ID naloga bez imena, imejla i broja telefona. Na serveru ostaju identifikator uređaja, platforma (iOS ili Android), token sesije kojim se uređaj prijavljuje i vreme otvaranja naloga i poslednje sinhronizacije.

Svrha: napredak je sačuvan pre nego što ste uopšte videli ekran za prijavu, a isti nalog može da radi na više uređaja. Pravni osnov: izvršenje ugovora (član 12. stav 1. tačka 2. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, odnosno član 6(1)(b) GDPR-a).

2.2 Načini prijave

Ako izaberete „Sačuvaj napredak“, aplikacija vezuje identitet za anoniman nalog: vašu imejl adresu (potvrđenu šestocifrenim kodom koji vam šaljemo) ili identifikator i imejl koje nam Apple ili Google prosleđuju kad se prijavite preko njih. Apple može umesto prave adrese da nam da adresu za prosleđivanje; to nam je sasvim dovoljno. Lozinku ne dobijamo ni od jednog od tih servisa.

Svrha: povratak naloga na novom telefonu i prijava na drugom uređaju. Pravni osnov: izvršenje ugovora.

2.3 Napredak u učenju

Svaka vežba prvo se beleži na telefonu, a zatim sinhronizuje sa serverom: stanje svake reči, rečenice, pravila, teksta i ispita (nivo, datum sledećeg ponavljanja, niz), dnevnik ponavljanja i koraka lekcije (koja stavka, kada, šta ste odgovorili, da li je prihvaćeno), zarađena i potrošena „perca“ i vaš početni profil (izabrani kurs, cilj, dnevna norma).

Svrha: sinhronizacija i rezervna kopija su razlog što ti podaci uopšte postoje. Povrh toga, dnevnike ponavljanja svih učenika sabiramo po stavci: rečenica na kojoj gotovo svi greše je greška u kursu i tako za nju saznajemo. U tim zbirovima nema identifikatora naloga. Pravni osnov: izvršenje ugovora za sinhronizaciju; naš legitimni interes da kurs bude tačan za zbirove (član 12. stav 1. tačka 6. ZZPL, član 6(1)(f) GDPR).

2.4 Prijave koje nam šaljete

U aplikaciji postoji dugme „Moj odgovor treba da bude prihvaćen“. Prijava sadrži stavku na kojoj ste bili, odgovor koji ste ukucali i komentar ako ste ga dodali. Čuva se uz vaš nalog da bi naš odgovor stigao do vas, a čitaju je ljudi koji održavaju kurs. Pravni osnov: izvršenje ugovora.

2.5 Kupovine

Pretplate prodaju Apple i Google preko svojih prodavnica. Kad se pretplatite, prodavnica javlja našem provajderu za naplatu, RevenueCat-u, da vaš ID naloga ima važeći pristup, a RevenueCat to javlja našem serveru. Dobijamo identifikatore transakcije i proizvoda iz prodavnice i datume početka i kraja pristupa. Ime, adresu i platnu karticu ne dobijamo nikada. Na samu kupovinu primenjuju se politike privatnosti Apple-a i Google-a. Pravni osnov: izvršenje ugovora.

2.6 Glasovni unos

Ako dozvolite mikrofon, aplikacija prosleđuje vaš govor servisu za prepoznavanje govora ugrađenom u telefon (Apple na iOS-u, Google na Androidu) i dobija nazad tekst. Zvuk ne stiže do naših servera. Šta ti servisi rade s njim, uređuju uslovi Apple-a i Google-a; na većini uređaja prepoznavanje se odvija na samom telefonu. Dozvolu možete u svakom trenutku povući u podešavanjima telefona i umesto toga kucati.

2.7 Podsetnici

Podsetnici za vežbanje su lokalna obaveštenja zakazana na samom telefonu. Nijedan server u tome ne učestvuje i ništa o njima ne napušta uređaj.

2.8 Ažuriranja i preuzimanje kursa

Aplikacija preuzima sadržaj kursa sa naše mreže za isporuku (Cloudflare) i proverava ažuriranja preko Expo servisa. Oba vide vašu IP adresu i verziju aplikacije, kao pri svakom preuzimanju. Te zahteve ne vezujemo za vaš nalog.

2.9 Serverski dnevnici

Naš API i mreža za isporuku vode kratkotrajne tehničke dnevnike (IP adresa, vreme, tražena putanja, kod odgovora) radi bezbednosti i otklanjanja kvarova. Brišu se ili prepisuju u roku od 30 dana. Pravni osnov: legitimni interes za bezbedan rad servisa.

3. Šta sajt prikuplja

peroglot.com je statički sajt. Ne postavlja kolačiće i ne pokreće skripte za analitiku ni reklame. Naš hosting provajder Cloudflare vodi iste tehničke dnevnike kao svaki veb server. Ako kasnije dodamo brojač poseta bez kolačića i bez praćenja, ovde će to pisati.

4. Kome se podaci prosleđuju

Koristimo sledeće obrađivače, sa svakim je zaključen ugovor o obradi podataka:

Provajder Za šta Gde
Amazon Web Services Baza podataka i slanje imejlova (kodovi za prijavu) Frankfurt, Nemačka (EU)
Cloudflare Isporuka sadržaja, hosting sajta, zaštita mreže Globalna mreža; za korisnike iz EU ulazne tačke u EU
RevenueCat Status pretplate, potvrde kupovine SAD
Apple, Google Distribucija aplikacije, naplata, prijava, prepoznavanje govora na uređaju Po njihovim pravilima
Expo (EAS) Isporuka ažuriranja aplikacije SAD

Podatke o ličnosti ne prodajemo i ne dajemo oglašivačima. Državnim organima ih otkrivamo samo kad nas zakon na to obavezuje.

5. Gde se podaci čuvaju i prenos u inostranstvo

Nalog i napredak nalaze se u bazi podataka u Frankfurtu, u Nemačkoj. Srbija nije članica Evropske unije; njen Zakon o zaštiti podataka o ličnosti rađen je po uzoru na GDPR i taj standard primenjujemo na sve korisnike bez obzira na to gde žive. Prenos provajderima u SAD oslanja se na standardne ugovorne klauzule EU ili na okvir EU–US Data Privacy Framework, zavisno od provajdera.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Nalog i napredak: dok nalog postoji.
  • Anonimni nalozi koji se nikad nisu sinhronizovali: brišu se mesečnim čišćenjem.
  • Dnevnici ponavljanja i koraka lekcije: posle 90 dana sažimaju se u statistiku po stavci, a pojedinačni zapisi se zatim brišu.
  • Sesije i kodovi za prijavu: do isteka ili opoziva; kod za prijavu traje minutima.
  • Prijave: dok ne obrišete nalog.
  • Serverski dnevnici: najviše 30 dana.
  • Rezervne kopije: šifrovane kopije baze čuvaju se najviše 35 dana, pa obrisani podaci u tom roku nestaju i iz njih.

7. Vaša prava

U svakom trenutku možete da:

  • Izvezete sve što o vama čuvamo, iz aplikacije (Podešavanja → Nalog → Izvezi moje podatke), u mašinski čitljivom obliku.
  • Obrišete nalog iz aplikacije ili imejlom; na stranici za brisanje naloga piše tačno šta se briše, a šta ostaje kao anonimna statistika.
  • Ispravite imejl adresu tako što se prijavite novom.
  • Uložite prigovor na zbirno korišćenje vaših ponavljanja ili zatražite ograničenje obrade, pisanjem na support@peroglot.com.
  • Podnesete pritužbu nadzornom organu: u Srbiji Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, u EU organu svoje države članice.

Na zahteve odgovaramo u roku od 30 dana i bez naknade.

8. Deca

Peroglot je namenjen osobama od 16 godina naviše. Naloge mlađih svesno ne otvaramo; ako znate za takav nalog, pišite nam i obrisaćemo ga.

9. Korisnici iz Kalifornije

Ne prodajemo i ne delimo lične informacije u smislu kalifornijskog zakona CCPA i ne koristimo ih za bihevioralno oglašavanje. Prava iz odeljka 7 (pristup, brisanje, ispravka) stoje vam na raspolaganju na isti način i bez ikakve diskriminacije.

10. Bezbednost

Tokeni sesija na serveru se čuvaju heširani, a na telefonu u zaštićenom skladištu. Podaci su šifrovani pri prenosu i pri čuvanju. Pristup produkcionim podacima imaju samo ljudi koji vode servis.

11. Izmene

Pri izmenama povećavamo broj verzije i datum na vrhu, a o bitnim izmenama obaveštavamo vas u aplikaciji pre nego što stupe na snagu. Ranije verzije šaljemo na zahtev.

12. Kontakt

support@peroglot.com ili poštom na adresu sa stranice sa podacima o firmi.