Политика за поверителност

Версия 1.1, в сила от 2026-10-06. Обвързващ е английският текст на тази политика; българският казва същото, но със свои думи.

Накратко

Peroglot работи и без регистрация. Още при първата връзка със сървъра приложението създава анонимен профил, за да има резервно копие на напредъка ви. По-късно можете да добавите имейл адрес, за да го ползвате и на друг телефон. Няма парола и няма вход през други компании.
Пазим напредъка ви в ученето: какво сте упражнявали, как сте отговорили и какво приложението трябва да ви покаже след това. Това е самият продукт, а не страничен ефект.
Без реклами, без рекламни идентификатори, без проследяване в други приложения и сайтове, без продажба на данни. В приложението днес няма SDK за анализи или за отчети за сривове; ако някога добавим такъв, първо ще променим тази политика.
Гласовото въвеждане минава през услугата за разпознаване на реч в телефона ви (на Apple или на Google). Гласът ви не стига до нас.
Плащанията минават през App Store или Google Play. Номерата на картите ви никога не стигат до нас.
Ако оставите имейл адрес на сайта, използваме го за единственото съобщение, което сте поискали, и за нищо друго.
Можете да изтеглите или да изтриете всичко направо от приложението. При изтриване изчезва всичко, което ви идентифицира; остава само анонимна статистика за ученето.

1. Кой отговаря за данните

Администратор на личните данни за приложението Peroglot и за сайта peroglot.com е LEV RIABOV PR BEOGRAD, едноличен търговец (preduzetnik), регистриран в Република Сърбия, с адрес Kneza Miloša 15, Beograd, регистрационен номер (matični broj) 68551366 и данъчен номер (PIB) 115681569. Контакт: support@peroglot.com. Пълните данни са на страницата с данни за доставчика.

2. Какво събира приложението и защо

2.1 Устройство и профил

При инсталиране приложението генерира случаен идентификатор на устройството и го пази в защитеното хранилище на операционната система. При първата връзка със сървъра то създава анонимен профил: идентификатор на профила, който не съдържа име, имейл или телефонен номер. На сървъра се пазят идентификаторът на устройството, платформата (iOS или Android), ключът за сесията, с който устройството се удостоверява, и кога профилът е създаден и кога е синхронизиран за последно.

Цел: напредъкът ви да е запазен, още преди да сте видели какъвто и да е екран за вход, и един и същ профил да работи на повече от едно устройство. Правно основание: изпълнение на договора (чл. 6, параграф 1, буква б) от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) и съответната разпоредба на сръбския Закон за защита на личните данни).

2.2 Вашият имейл адрес

Ако изберете „Запази напредъка ми“, приложението свързва анонимния профил с вашия имейл адрес. Потвърждаваме го с шестцифрен код, който ви изпращаме; кодът е валиден десет минути. Няма парола и не предлагаме вход чрез Apple, Google или друга компания, така че никой друг не научава, че използвате Peroglot.

Цел: да възстановите профила си на нов телефон и да влезете от второ устройство. Правно основание: изпълнение на договора.

2.3 Напредък в ученето

Всяко упражнение в приложението се записва в телефона ви и се синхронизира със сървъра: състоянието на всяка дума, изречение, правило, текст и изпит (ниво, дата на следващия преговор, поредни дни), дневник на преговорите и на стъпките от уроците (кой елемент, кога, какво сте отговорили и дали отговорът е приет), спечелените и похарчените „перца“ и данните от първоначалната настройка (избрания курс, целта ви и дневната норма).

Цел: тези данни съществуват заради синхронизацията и резервното копие. Освен това обобщаваме събитията от преговорите на всички учащи по отделни елементи, за да забележим, когато на едно изречение греши почти всеки — това е знак за грешка в съдържанието. В обобщенията няма идентификатори на профили. Правно основание: за синхронизацията — изпълнение на договора; за обобщенията — нашият легитимен интерес курсът да е верен (чл. 6, параграф 1, буква е)).

2.4 Сигнали, които ни изпращате

В приложението има бутон „⚑ Сигнализирай за проблем“. Сигналът съдържа елемента, на който сте били, написания от вас отговор и текста, който сте добавили. Пази се към профила ви, за да може отговорът ни да стигне до вас, и го четат хората, които поддържат курса. Правно основание: изпълнение на договора.

2.5 Покупки

Абонаментите се продават от Apple и Google чрез техните магазини. В приложението е вградена библиотеката за плащания на нашия доставчик на абонаменти RevenueCat, която изпраща на RevenueCat идентификатора на профила ви и основни данни за устройството (платформа, версия на приложението, собствен идентификатор на устройството), за да може покупката да бъде свързана с профила ви. Когато се абонирате, магазинът съобщава на RevenueCat, че профилът ви има активен абонамент, а RevenueCat съобщава това на нашия сървър. Получаваме идентификаторите на транзакцията и на продукта от магазина, както и началната и крайната дата на абонамента. Никога не получаваме вашето име, адрес или банкова карта. За самата покупка важат политиките за поверителност на Apple и Google. Правно основание: изпълнение на договора.

2.6 Гласово въвеждане

Ако разрешите достъп до микрофона, приложението предава речта ви на вградената в телефона услуга за разпознаване на реч (на Apple при iOS, на Google при Android) и получава обратно текст. Звукът не стига до нашите сървъри. Какво правят тези услуги с него, определят условията на Apple и Google; на повечето устройства разпознаването става в самия телефон. Можете да оттеглите разрешението по всяко време от настройките на телефона и да продължите да пишете.

2.7 Напомняния

Напомнянията за упражнения са локални известия, насрочени в самия телефон. Няма сървър за известия и нищо свързано с тях не напуска устройството.

2.8 Обновления и доставка на съдържание

Приложението изтегля съдържанието на курса от нашата мрежа за доставка на съдържание (Cloudflare) и проверява за обновления през услугата на Expo. И двете виждат IP адреса ви и версията на приложението, както при всяко изтегляне. Не свързваме тези заявки с профила ви.

2.9 Сървърни дневници

Нашият API и мрежата за доставка на съдържание водят краткотрайни технически дневници (IP адрес, час, заявен адрес, код на отговора) заради сигурността и за откриване на неизправности. Те се изтриват или презаписват до 30 дни. Правно основание: легитимен интерес услугата да работи сигурно.

3. Какво събира сайтът

peroglot.com е статичен сайт. Не поставя бисквитки и не зарежда скриптове за анализи или реклами. Хостинг доставчикът ни, Cloudflare, води същите технически дневници като всеки уеб сървър. Ако някой ден добавим брояч на посещения без бисквитки, който пази поверителността, ще го опишем тук.

На сайта има два формуляра. Формулярът за старта приема имейл адрес, за да ви съобщим еднократно, когато приложението стане достъпно. Формулярът за заявка на курс приема двата езика, които искате, и, ако решите да го оставите, имейл адрес, за да ви съобщим еднократно, когато този курс бъде отворен. Пазим адреса, езиците и часа на заявката; IP адресът се брои само за няколко часа, за да ограничим злоупотребите. Нищо друго не се добавя, а адресът никога не се използва за бюлетин и не се предава на други. Правно основание: за съобщението — вашето искане (чл. 6, параграф 1, буква б)); за броенето по езици — нашият легитимен интерес да знаем кои курсове се търсят. Пазим адреса, докато съобщението бъде изпратено, и го изтриваме до 30 дни след това; ако искате да бъдете премахнати по-рано, пишете на support@peroglot.com. Сайтът освен това запомня в локалното хранилище на браузъра ви, че вече сте изпратили формуляр, за да не ви пита отново; тази бележка никога не напуска браузъра ви.

4. С кого споделяме данни

Работим със следните доставчици:

Доставчик	За какво	Къде
Amazon Web Services	База данни, API сървър и изпращане на имейли (кодове за вход)	Стокхолм, Швеция (ЕС)
Cloudflare	Доставка на съдържание, хостинг на сайта, мрежова сигурност, криптирани резервни копия на базата данни на отделно място	Глобална мрежа; за потребители от ЕС — входни точки в ЕС
RevenueCat	Статус на абонамента, разписки за покупки	САЩ
Google Workspace	Нашата пощенска кутия: всеки имейл, който изпращате на support@peroglot.com, и отговорите ни	Според политиките на Google
Expo (EAS)	Доставка на обновления на приложението	САЩ
Apple, Google	Разпространение на приложението, плащания, разпознаване на реч в устройството	Според техните политики

Първите пет са обработващи лични данни от наше име и са обвързани с договор за обработване на данни. Apple и Google действат по свои условия като магазини за приложения и доставчици на операционни системи. Не продаваме лични данни и не ги споделяме с рекламодатели. Предоставяме данни на държавни органи само когато законът ни задължава.

5. Къде се съхраняват данните и предаване извън ЕС

Профилът и напредъкът ви се пазят в база данни в Стокхолм, Швеция. Сърбия не е членка на Европейския съюз, но има закон за защита на данните, изграден по модела на ОРЗД, и ние прилагаме този стандарт към всички, независимо къде живеят. Според сръбското право предаването на данни към държави членки на ЕС е разрешено без допълнителни гаранции. Предаването на данни към доставчици в САЩ се основава на стандартни договорни клаузи (клаузите на ЕС за данните на жители на ЕС, клаузите, приети от сръбския Повереник, за всички) или на Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ, когато доставчикът е сертифициран по нея.

6. Колко дълго пазим данните

Профил и напредък: докато профилът съществува.
Анонимни профили, които никога не са синхронизирали нищо: изтриват се при ежемесечно почистване.
Дневници на преговорите и стъпките: след 90 дни се обобщават в статистика по елементи, а отделните записи се изтриват.
Сесии и кодове за вход: докато изтекат или бъдат отменени; кодовете за вход живеят десет минути.
Сигнали: докато не изтриете профила си.
Адреси от формулярите на сайта: докато съобщението, което сте поискали, бъде изпратено; после се изтриват до 30 дни.
Сървърни дневници: до 30 дни.
Резервни копия: доставчикът на базата данни пази криптирани резервни копия до 35 дни. Освен това всяка нощ се записва криптирано копие на базата данни в отделно хранилище за резервни копия и се пази до 400 дни, за да може услугата да бъде възстановена след бедствие. Изтритите данни остават в тези копия, докато те изтекат; резервните копия се използват само за възстановяване на услугата като цяло и никога за връщане на отделен профил.

7. Вашите права

По всяко време можете:

Да изтеглите всичко, което пазим за вас, от приложението (Настройки → Профил → „Изтегли данните ми“) като машинночетим файл.
Да изтриете профила си от приложението или по имейл; на страницата за изтриване на профила е описано точно какво се изтрива и какво остава като анонимна статистика.
Да коригирате имейла си, като добавите новия адрес в приложението.
Да възразите срещу обобщеното използване на вашите преговори или да поискате ограничаване на обработването, като пишете на support@peroglot.com.
Да подадете жалба до надзорен орган: в Сърбия — до Повереника за информацията с обществено значение и защитата на личните данни (Poverenik); в ЕС — до органа на вашата държава (в България: Комисията за защита на личните данни, КЗЛД).

Отговаряме на всяко искане до 30 дни и безплатно.

8. Деца

Peroglot е предназначен за хора на 16 и повече години. Съзнателно не създаваме профили на по-малки деца; ако смятате, че такъв профил съществува, пишете ни и ще го изтрием.

9. Жители на Калифорния

Не продаваме и не споделяме лична информация по смисъла на Закона за защита на личните данни на потребителите в Калифорния (CCPA) и не я използваме за поведенческа реклама между различни контексти. Правата от раздел 7 (достъп, изтриване, коригиране) важат и за вас по същия начин и без дискриминация.

10. Сигурност

Ключовете за сесиите се пазят хеширани на нашия сървър и в защитеното хранилище на телефона ви. Данните са криптирани при пренос и при съхранение. Достъп до данните на потребителите имат само хората, които поддържат услугата.

11. Промени в тази политика

Когато променяме политиката, променяме номера на версията и датата в началото, а при съществени промени ви уведомяваме в приложението, преди те да влязат в сила. Предишните версии са достъпни при поискване.

12. Контакт

support@peroglot.com или по пощата на адреса от страницата с данни за доставчика.