Изтриване на профила

Можете да изтриете профила си в Peroglot сами, по всяко време и без да питате нас. Тук е описано как става това и какво точно се случва с данните ви.

От приложението (най-бързо)

Отворете Peroglot и влезте в Настройки → Профил.
Ако искате първо да запазите копие на напредъка си, натиснете „Изтегли данните ми“.
Натиснете „Изтрий профила“ и потвърдете.

Изтриването става веднага. Напредъкът ви на този телефон също се изчиства и при следващата връзка приложението започва отначало, с нов анонимен профил.

По имейл

Ако приложението вече не е инсталирано, пишете на support@peroglot.com с тема „Изтриване на профил“.

Ако към профила има свързан имейл адрес, изпратете искането от този адрес — така разбираме, че сте вие.
Ако профилът ви е бил анонимен (никога не сте запазвали напредъка си), не можем да го открием по имейл. Инсталирайте приложението отново и изтрийте профила от Настройки, или просто деинсталирайте приложението: анонимен профил, който повече не се синхронизира, се изтрива при ежемесечното ни почистване.

Потвърждаваме с отговор и завършваме изтриването до 30 дни, обикновено още същия ден.

Какво се изтрива

Вашият имейл адрес.
Всички устройства и сесии, свързани с профила; всички телефони излизат от него.
Данните от първоначалната настройка (курс, цел, дневна норма).
Всички сигнали, които сте ни изпратили, включително написания от вас текст.
Записът ви при нашия доставчик на абонаменти RevenueCat.
Връзката между профила и идентификаторите на устройствата ви, така че нищо да не може отново да бъде свързано с вас.

Какво остава

Статистиката за ученето, към която допринася всеки учащ, остава, но в анонимен вид: колко пъти е отговаряно на дадено изречение и с какъв резултат. След изтриването тези записи сочат към празен профил — без самоличност, устройство или данни за контакт — и не могат да бъдат свързани с вас. Именно те ни показват, че едно изречение е написано зле и трябва да се поправи. Други данни за вас не пазим.

Изтритите данни изчезват и от криптираните ни резервни копия, когато те изтекат: до 35 дни за собствените резервни копия на базата данни и до 400 дни за нощното копие в отделно хранилище, което съществува само за да бъде възстановена услугата след бедствие и никога не се използва за връщане на отделен профил.

Абонаментът не се прекратява

Изтриването на профила не прекратява абонамента, защото абонаментът е договор между вас и Apple или Google. Прекратете го там:

iPhone или iPad: Настройки → вашето име → Абонаменти → Peroglot → Прекрати абонамента.
Android: Google Play → профилната снимка → Плащания и абонаменти → Абонаменти → Peroglot → Прекрати абонамента.

Ако прекратите абонамента и изтриете профила по време на платен период, за връщането на суми важат правилата на магазина; вижте общите условия.

Повече за това какво пазим и защо ще намерите в политиката за поверителност.